雙點醫院 (Two Point Hospital) 弗萊明頓三星佈局與規劃心得

4 九月

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作者:菇噠菇噠菇

來源:NGA

弗萊明頓簡介:

一個富裕小鎮,在這裡你將解鎖新部門行銷部,遭遇新的動物磁力症,為取得三星評價你需要不斷提高醫院價值——和這相比聲譽與治癒特定疾病簡直都不算什麼問題。

個人感覺最難搞的就是這500w醫院價值,根本不是簡單打幾個廣告治好幾十個病人過程中就實現了的目標 事實我們老實人院長總是被病患與醫護聯合起來欺負的

兩個“崩盤點”

1. 全科醫生排隊爆炸
主要原因:“過於”真實的確診機制,患者在每次診斷階段都需要先看一次全科醫生,造成這個部門的不堪重負並誘發惡性循環。
——治療藥方——
在擴大醫院規模前,預先培訓一支數量充足的專業全科醫生隊伍,或者索性完全放棄[精神病科]這個既負責診斷又負責治療的扭曲部門。

其它原因:由於病人卡BUG不走造成某個房間癱瘓,沒有及時發現拖累到所有排隊病人。
——治療藥方——
編輯房間,然後不做任何改動原地放下,就可以將裡頭的病人及醫護彈出,放走BUG病人恢復秩序。

2. 一切運轉正常,現金和醫院價值卻不斷減少
主要原因:從病人身上獲取的收入,趕不上“過於”專業醫護隊伍的開銷。
——治療藥方——
在中後期注意控制晉升,好讓騰不出時間培訓提升的醫護少花點。

其它原因:醫院沒有擴張得足夠完備,或者病人幸福度維持不善,放過了太多可以治療 收費 的機會。
——治療藥方——
在不誘發第一種崩盤點的前提下,開闢第二甚至第三園區,建立種類更齊全的治療室,控制診斷時間別拖太長,爭取讓每個進來的病人大老爺付了錢再走(起碼他/她是活著走出房間的……)。

因此這裡我選擇了一種有些邪道的方法,即徹底拒絕事多錢少的精神病人(對,一個不治),通過行銷部打廣告爭取廣大骨科患者並為他們進行治療,潛心打造本院堪比德國骨科的優質品牌! 請問我現在可以去打高爾夫球了嗎

簡單來說,在資金充裕夠買下第二園區的中期,我們要注意把第一園區逐步改造成隻負責接待診斷的專區,極力使病人一旦確診就立即前往第二園區進行治療,不逗留治療否則會佔用身後排隊中病人的診斷時間。這也是為什麼要捨棄精神病學的最大原因,而病房同樣是混合了診斷與治療的部門,但由於利用空間和處理病人的效率足夠高,是我們可以保留的。

並且當完成一星醫院任務要求後,二星醫院要求在骨科室治療20個病人,這個同樣是允許多護士多病床的科室,居然連技能需求都跟病房一模一樣,這對招聘醫護隊伍來說是件很省心的事情:從此醫生只用挑全科的,護士有兩三個負責藥房和綜合診斷的之後,就可以盡情只招帶病房管理或治療技能的了。

下面就具體對建設這樣的醫院過程中的每個要點再嘮叨幾句,歡迎在此參觀的其它院長VIP們提出不同的意見,我們一起互相學習 如何讓病人排隊痛快地交出他們的錢來 。

一星要求,前期佈局

1. 在等待有病人上門的頭一個月裡,可以先按自己的喜好裝潢和位置拍下[接待室]、[全科室]、[藥房]、[綜合診斷室]這開張四件套,記得貼好暖氣片。

然後我們看下聘用列表:
勤雜工——儘量找一個會升級機器的,好把[藥房]跟[綜合診斷室]的機器先升級上,沒有就統統刷掉。
助理——找最便宜的就是,感覺都差不多。還有咖啡廳這玩意,隔著一個院區都能勾引到饞壞了的病人趕過來,創收根本不夠抵它引起的混亂的……
護士——一開始只需要兩個有[藥房管理]、[診斷學]的一級員工就夠,看到特別好有到[病房管理2]的也能拿下先供著,[臨床交流]能使得病人快樂的也不錯。
醫生——就認准[全科診療]招專精的好苗子,遇到帶[全科]的雜學家,也可以考慮供養一個做培訓老師,沒事看看病有需要還能帶新手省下培訓費(請外頭一次起碼1W5呢)。

如果實在湊不出合意的員工班子,暴躁的老兄們可以重開Reroll,佛系的就全點叉踢了等新刷的,實在不成招個蹩腳郎中先頂上,開局來的病人都很好確診並進行治療,就算萬一治死了……對我們院長來說同樣算救命的錢也拿到手了不是麼。

2. 接下來可以放遊戲時間進行,一邊等病人上門一邊把[員工休息室]、[廁所]、[培訓室]這三樣同樣很關鍵的房間補上。

其中員工休息室以這張圖第一分區的大小,修個[3X4]帶三把沙發感覺足夠了。
廁所我建議修寬敞點到[3X6]防止病人卡BUG,門放中間,兩邊各擺一個洗手池跟幹手機,也夠第一分區員工跟病人們用了。
培訓室遲早都要用到的,早修一個[3X3]的放在角落裡,至於加培訓速度的物件我是沒放,對於不要求治癒率的圖,感覺護士技能沒那麼吃緊(醫生的全科還是得點滿的)。
在本邪道經營方式中,唯一大量持續有需求的技能就是[全科診療1&2],培訓室只管用於讓老員工先向外面學出一個高級技能,再一帶一慢慢教新空出來培訓槽的醫生們。

3. 那麼,在等待第一位動物磁力症患者出現前,你可能會遇到:

無法進一步確診的病人:直接點送去治療,勿問生死。
需要建精神病學/脫光診所/流行鍋實驗室的病人:一律告訴他/她請出院左轉。
需要病房的病人:打起精神來看醫院位置,給他/她開始修一間大的(建議3X7起,並且可以適當往外多占幾格,留給鄰近的走廊兩格寬空間就好),並招聘設置兩名護士同時打理。

這裡細講一下[病房]的幾點注意事項:
a) 允許配置多護士,多病床,多屏風來提高處理病人的速率,並且能有效利用醫院的[1X2]、[2×3]等邊角空間多加病床;
b) 病人會直接進入病房自己到屏風前排隊,換好病服後自己到病床前叫護士來安排躺下,最後再叫護士過來診斷/治療完畢,自己去屏風換回衣服離開;
c) 所以屏風如果離入口太近,會引發擁擠和卡BUG,建議設置兩個對著放的屏風在病房一側兩個角落,提高病人們自己排隊換衣服的效率。

4. 等到首位動物磁力症患者被確診時,你或許還沒有研究出相應的治療技術:

如果你是初見就要打成三星的敬業院長,請準備好支付這將近4W的一筆不菲的研究室建設和招聘員工費,好在初始園區不修精神病學和多餘的治療室就等於騰出了研究室的空間;
如果你更為圓滑在別的醫院就研發好了甚至更高級的技術,那麼事情就好辦多了。

建好[有害動物防治]配名護士,有錢把[行銷室]也建了,第一份廣告就打給宣傳治療動物磁力症。

5. 一邊經營醫院,主要工作是提前培訓補充全科醫生以準備建成新的全科室,一邊等10名動物磁力症患者被治好。提前準備好[治療&]或者升級機器可以提高治癒率,隨緣療法也成。

甩掉了精神病學的包袱初始園區的空間,應該足夠你修成以下科室以維持最基本的盈利鏈條:
[3×4]接待室一間,[3×3]全科兩間,[3×3]綜合診斷一間,[3×3]藥房一間,[3×7]大病房一間,[3×4]有害動物防治一間,以及——
[3×4]員工休息室一間,[3×6]廁所一間,[3×3]培訓室一間,[3×4]行銷室一間,[3×4]研究室一間(不用可以不建或者賣了)作為支援。

並且單憑[藥房]與[病房]的收入也不低,能十分穩定地攢出10W積蓄,夠當你買下第二分區大建骨科室的本錢了。

至於[飲料/零食售賣機、傳單、垃圾桶]這些雜項,還是得看病人的需要分散放上一些,不太建議集中放在遠離診斷鏈的角落裡,免得排隊中的病人跑太遠去解決需求耽擱事 天哪求一個同樣真實的跳號機制 。

二星要求,品牌初創

6. 在邁向二星醫院中最令人興奮的一步,恐怕就是砸這一大遝鈔票買下附近的整一個片區了。

如果你已經在各地開張醫院中飽受過全科室排隊爆炸之苦,那麼以下將會是你迫不及待想做的事情(無需等到要建新的全科室再做):
a) 把[藥房]和[有害動物防治]等純治療室瞬間挪到第二分區去(編輯房間後就可以移動了,按住滑鼠拖可以原地旋轉方向);
b) 以及把[培訓室]和[行銷室]挪到第二分區;
c) 在第二分區立刻建起配套的[員工休息室]和[廁所](大小照初始園區的來就行),再到處貼上暖氣片。

注意,在第二分區可別懈怠了[零食/飲料售賣機]和垃圾桶這些雜項,以防排隊治療的哪個病人饞嘴了念起候診時味道又跑回初始園區去!

7. 提前招聘兩名[病房管理/臨床交流]專業護士,等到首位骨科病人被確診,你也可以看模樣從人群裡直接認出來,蹲守著他/她自 投 羅 網(這樣做更excited)。

a) 修建骨科病房和病房一樣,只是要更大些(大概[5×6],別吝嗇第二分區的空間),能從裡到外塞下四五個牽引床比較好,最後放一個石膏澆注機,配兩名護士就可以形成一個治療單間了;
b) 在有骨科病人潮事件可選時,大概需要兩個沒排長隊的治療單間才能順利吃下這份“大餐”,最好每個房間再臨時加一個護士;
c) 此外行銷室這邊的骨科廣告不要停,一次宣傳月數越長均價會便宜些,不過也省不到哪去;

集中修建一種治療病室並配合持續的廣告宣傳,自然會使得這類病室在關注下不會被閒置。等到感覺只賺骨科病人的錢都不夠了,再去補充建如[色療室]、[注射室]等其它需要護士的房間。不要破壞全科醫生隊伍的純潔性! 醫院負責人是個什麼來著

8. 即便如此,在開拓了如此之大的新業務、初始園區的全科室增設也沒落下的同時,你可能還是會有時陷入醫院價值增長停滯。究其本質,是你在員工身上的支出超過了從病人身上的收入。要扭轉這放任不管只會更進一步惡化的趨勢,短期能做到最好方式是——動用你身為院長的許可權去打地鼠。

拉開左下角的[角色]檔案,點擊病人你能看到所有入院病人的[診斷進度/幸福感/健康情況]:
*診斷進度越長,越有可能手動提前確診送去治療;
*幸福感越高,病人就更願意為一項設置高於100%的收費支付費用;
*健康情況越好,病人被治癒的可能性就越高。

如果你只在意醫院的收入,將病人按照[診斷]排序,然後從高往低逐一檢查可否手動確診,能緩解一定的排隊問題,並為治療部門立即送去一批病人;
如果你 偶然 良心發現更在意治癒率,將病人按照[健康]排序,試試幫那些最堪憂的病人們確個診?插個隊?或者乾脆“目”送他/她們離開?
而幸福感極低的病人基本上不會再買你醫院服務的賬,甚至很有可能是卡BUG了……總之AI不行人來湊,就是這麼一個意思。

9. 再一個能立竿見影創收的辦法,就是給醫院的各項收費漲價(20%起不為過吧?)。但這方法要建立在診斷部門群運作高效的基礎之上,以下是兩點具體的建議:

*不要輕易給全科/綜合診斷收費漲價,不然你會看到患者每一次從診斷室出來都掉點幸福感,再找找治療間排個隊,很容易就有人在最後療費大頭上怒翻臉不付錢了…… 這比治死了還令我難過
*實在不知道培訓護士什麼技能的時候,就給統一安排學習[臨床交流]吧;當然全科醫生最重要的任務還是提高診斷效率防止排長隊,不然就捨本逐末了。

至於從員工身上摳經費的門道,這裡也準備了兩條:
*不在乎治癒率的話,一律不同意護士的晉升要求,誰不滿就熬到自動辭職再聘個菜鳥護士來接替(要是負責綜合診斷的護士就送去休息平復下情緒);
*徹底把助理、勤雜工當消耗品,不滿直接辭退換一級新人;

話又說回來,上述使APM飆升超過老年星際玩家的打地鼠操作,只能助你渡過咬咬牙一時的難關,如果距離醫院價值目標還很遙遠,一定要按Space喊個暫停,去思考如何利用閒置空間和自己有的經驗,有什麼可以做得更好的地方。或許一切的努力和思考都可以歸為朝兩個方向:一是降低病人從開始診斷到最終治療的在院逗留時間;二是提高願意付出費用治療的病人占比。

三星要求,開源節流

10. 都到這裡了我想只有一句話:跪在死扛,變通則活!

……不過可千萬別學我腦子一熱賣了所有治療室改行開雙點餐廳

以上一點個人體驗心得,這裡祝各位院長在雙點縣的醫院也是越辦越好哇


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